Kliendi tagasiside
Tallinna vene muuseum on tegutsenud Tallinna Linnamuuseumi filiaalina 2016. aastast, kuid kaasaegse muuseumina vajas see põhjalikumat analüüsi ja tegutsemissuuna seadmist. Muuseumil puudus selge kontseptsioon ning kaasava muuseumi mudeli loomiseks soovisime kasutada RAKi tuge. Tänu sõnastatud visioonile ja kontseptsioonile on muuseumi toimkonnal tagatud kindlustunne püstitatud eesmärkide saavutamiseks.
Jelena Tšekulajeva Tallinna vene muuseumi juhataja
Tallinna linnamuuseum kutsus meid sügisel 2020 appi, et aitaksime mõista, kes on Tallinna vene muuseumi külastajad täna ja tulevikus ning mis on nende ootused muuseumile. Oma külastajate mõistmine on vajalik esimene samm muuseumile uue kontseptsiooni loomiseks. Olime abis ka kontseptsiooni väljatöötamisel: seda aitasime mõtestada muuseumi kollektiiviga koosloomeliste töötubade käigus.
Selleks, et saada ülevaadet muuseumi potentsiaalsest sihtrühmast, viisime läbi alusuuringu. Vestlustest muuseumi potentsiaalsete külastajate ja kogukonna liikmetega saime teada, mis teda iseloomustab; millised kogemused on tal seni olnud muuseumiga ning millised ootused ja vajadused on temal muuseumi osas?
Alusuuring andis sisendi koosloome töötuppa. Tehtud intervjuud inspireerisid vene muuseumi kollektiivi tegema oma külastajate empaatia kaarte ning vastavalt sellele sõnastama muuseumi uusi kontseptsiooni prototüüpe. Valminud prototüüpe käisime n-ö testimas ja tagasisidet kogumas fookusgruppides. Aruteludel osalesid eksperdid kogukonnatöö vallast, kogukonnaliikmed ja aktiivsed kaasamõtlejad. Saadud tagasiside oli omakorda sisendiks teisele koosloome sessioonile muuseumi inimestega, mille käigus sõnastasime visiooni Tallinna vene muuseumile.
Koostöö tulemusena sõnastas muuseum oma missiooni, visiooni ning olulisemad väärtused ja tegevuspõhimõtted, mida oma töös aluseks võtta. Koostöö tulemusel mõtestab Tallinna vene muuseum end kui eri rahvuste ühist kultuuriruumi loojat ja hoidjat. Muuseum lähtub avatud muuseumi kontseptsioonist ning kannab ka vahendaja rolli, kes väärtustab kohaliku kultuuri rahvuslikku mitmekesisust. Muuseum on avatud eestivene identiteedi paljususe mõtestamiseks dialoogi, arutelu ja eneseväljenduse kaudu. Näituste ja tegevuste programm valmib muuseumi ning venekeelsete rahvusvähemuste, huvipõhiste kogukondade ja nende esindajate koosloome käigus.
Kontseptsiooni loomise projekt valmis Muinsuskaitseameti muuseumide kiirendi toetuse toel.
Kontseptsiooni leiab ka muuseumi kodulehelt.
